C'EST QUOI UN CARSITTER ?
Un carsitter, c'est la personne qui prend en charge toute l'activité d'autopartage d'un véhicule appartenant à autrui. C'est à la fois un convoyeur et un concierge de véhicule au même titre qu'un concierge AIRBNB qui gère le bien immobilier d'un propriétaire.
(Service disponible uniquement en Ile-de-France)
LE RÔLE D'UN CARSITTER
Prise en charge du véhicule :
Le carsitter prendra soin de votre véhicule en toute circonstance.
- Nettoyage intérieur/extérieur du véhicule
- Entretien (révision)*
- Convoyage du véhicule pour l’entretien
- Récupération du véhicule en fourrière ou en garage
- Rapatriement du véhicule suite à une panne ou sinistre
*Le propriétaire prend en charge l'intégralité des règlements liés à son véhicule.
Prise en charge des emprunteurs via le logiciel FLEETEE et l'application mobile FLEETEE CHECK :
Le carsitter sera l'interlocuteur principal de vos emprunteurs.
- Communication avec le locataire durant tout le cycle de location (de l’acceptation de demande de réservation à la restitution du véhicule)
- Réponse aux sollicitations de l'emprunteur
- Assistance et accompagnement de l'emprunteur à la bonne prise en main du véhicule
- Point de contact de l'emprunteur lors d’un accident (panne, pneu crevé, sinistre, etc.) et accompagnement pour suivre les démarches à entreprendre.
Gestion des locations via le logiciel FLEETEE et l'application mobile FLEETEE CHECK :
Le carsitter recevra les demandes de réservation et les traitera. Il prendra en compte vos dates d'indisponibilités pour vous permettre de récupérer votre véhicule dès que vous en avez besoin.
- Gestion des demandes de réservation
- Contrôle du planning
- Vérification des informations personnelles des emprunteurs
- États des lieux aller-retour et signature électronique du carsitter en plus de celui de l'emprunteur
- Remise des clés en main propre
- Convoyage du véhicule jusqu’au point de livraison sélectionné par l'emprunteur lors de la réservation
ET LA REMUNERATION ?
Système de commission
Le carsitter est principalement rémunéré à travers un système de commission :
- 25% de commission sur chaque mission carsitting effectuée (exemple : 25 € sur une réservation de 100 €)
- 90% de commission sur chaque livraison effectué si l'emprunteur choisit l'option livraison en gare et aéroports (exemple : 63€ sur une livraison a/r à l'aéroport d'Orly de 70€)
- 50% de commission sur chaque mission carsitting hors abonnement Standard ou Premium : un propriétaire ne bénéficiant pas du service de carsitting peut demander à en bénéficier de façon ponctuelle si il ne peut pas gérer une réservation ou une livraison par exemple)
Dédommagement pénalités :
Le carsitter touche également des dédommagements liés aux pénalité du locataire :
- Véhicule restitué sale : 10€ de dédommagement frais de nettoyage
- Carburant manquant : 10€ de dédommagement mise à niveau du carburant
- Véhicule roulant en Fourrière : 20€ démarche + 0,40€ par km
- Véhicule roulant à rapatrier : 20€ démarche + 0,40€ par km
Rémunération supplémentaire
Le carsitter peut toucher des revenus supplémentaires :
- Convoyage pour récupérer un véhicule hors Ile-de-France (min 100km) : 2 paniers repas + 1 billet de train aller + 0,40€ par km
Exemple de cas de rémunération
Samba* gère 2 véhicules et touche environ 200 € par mois
Samba est un carsitter qui gère l'activité d'autopartage de 2 véhicules appartenant à 2 familles. Durant le mois dernier, il a eu 7 réservations à gérer au total pour une moyenne de 60€ par réservation. Samba touche 25% de commission par réservation. Soit 105€. De plus, il a eu à effecteur 2 livraisons : une à l'aéroport d'Orly à 70€ et une autre à la gare d'Austerlitz à Paris à 30€. Samba touche 90% de commission par livraison. Soit 90€. Ce qui lui a permis d'empocher au total 195€.
*Nom fictif
